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热点财经 国美易卡被曝涉嫌“”,用户把隐私卖

  原标题:国美易卡被曝涉嫌“”,用户把隐私卖给集团

  

  文/罗辑

  编辑/零柒

  日前,国美和拼多多共同宣布双方达成全面战略合作,一时好不风光。但国美旗下子业务模块国美易卡却陷入了催收、的违法违规风波。

  近日,锌财经接到一位读者的爆料,他表示于今年3月中旬开始几乎每天都会接到来自该的电话,让他尽快通知一位借款人还款。

  

  爆料人通话记录

  事实上,该读者并不认识这位借款人,就在他试图做出解释时,对方却以“不要开玩笑,如果你不认识他,他为什么要写你为紧急联系人”作为答复,随即挂掉电话。

  锌财经在黑猫投诉上搜索“国美易卡”,能看到有上千条的投诉信息,关键词都是与“催收”相关,同时还可以看到很多与“”和“不允许提前还款”等关键词的信息。热点财经

  黑猫投诉搜索“国美易卡” 截图来自黑猫投诉

  据了解,国美易卡是国美金融旗下的一款消费分期,它的前身是国美美借,于2016年8月正式上线,后品牌升级为国美易卡。它目前的业务包含公积金贷款、消费分期、还款服务等,其实核心就是“现金贷”业务。

  国美易过一系列“花式操作”,自以为规避各种法律风险的时候,实际上已经踩到了法律的红线。

  然而,这只是国美易卡这样现金贷“阴霾”下的“冰山一角”。

  “你赶快还钱吧,不然我真的要了。”

  今年3月初,小鑫突然接到朋友的一个电话,在她的询问下,才得知是国美易卡打电话给这个朋友,内容是让这个朋友催她还钱。

  其实从今年2月中旬开始,一些朋友通过微信和电话问她“是不是借钱被盯上了?”之后经询问,这些朋友同样被国美易卡电话“轰炸”了。

  据了解,小鑫去年11月在国美易卡上借款6000元,导致今年2月逾期还款。在逾期后,她几乎每天都会接到30多个催收电话,包括她的朋友也会收到频繁且地催收。

  其实,和小鑫有同样的人还有很多。

  通过在微博和黑猫投诉中搜索,可以看到一位博主表示,在使用国美易卡还款逾期一天后,第二天就收到了300多条的轰炸,基本都是各个App的验证码。

  

  图 图源被访者

  另一位博主也反映,在还款逾期后收到了国美易卡的,表示如果不及时处理逾期情况,将会将他的个人信息卖到团伙手中。

  

   截图来自黑猫投诉

  “对于以上情况,在法律上都可判定属于催收,热点财经属于违法行为。”浙江某知名律所钱律师这样告诉锌财经。

  除了这些,国美易卡在手机权限获取方面也存在着问题。“当时一打开国美易卡App,看到权限说明中的那些解释,太有性了。”小鑫这样对锌财经说。“如果不同意这些授权,就无常和使用软件。”

  

  国美易卡授权后的通知 截图来自国美易卡

  “像这样不同意授权权限就无法使用软件的行为已涉嫌违规。”锌财经向律师后得到的回复。

  在急着用钱的窘迫下,很多人同意授权并且使用该借款,殊不知,一些人在成功的那一刻,自己的脚也踏进了“泥沼”之中。

  “现在真的快被压的喘不过气了”。这是借款人小方对锌财经说的第一句线月,他在国美易卡上借款了13162元,而在他还完第款后,却发现自己同时还着一笔价值658.10元的永安保险保障服务。

  

  保险服务 图源被访者

  对此,锌财经联系了国美易卡的客服,客服表示这项服务是在签订协议的时候,可以自主勾选这项服务的。热点财经随后向小方进行询问,他表示在签合同时并不存在这个情况,并且合同全文并没有提到借款人需要支付保险保障服务等信息。

  这就意味着,借款人每个月要在除利息部分多还一笔这样的“保险费”。黑猫投诉上很多人也投诉被国美易卡打着“增益服务费”或者“保险保障服务”来收取借款人几百到一千多不等的“利息”。

  “这样的收费服务其实都算是在贷款过程中强制的。”钱律师对锌财经解释。其实,国美易卡的问题还有很多,锌财经还发现黑猫投诉上有用户投诉国美易卡涉嫌“”行为。

  据了解,有位投诉者在国美易卡小赢e贷上借款2元,除每个月定额本金之外,每个月还得还包括服务费和信息服务费将近416.29元的综合款项。锌财经通过向律师询问,律师表示:“明细中显示的服务费和信息服务费均会被算到每个月的综合利息中”。

  那如果按此年利率和定额本金的还款规则来计算,12期除本金,还需要还综合利息4995.48元,而总本金是2元,综合利率为39.7%,这个利率其实已超过36%的法律“红线”。

  

  借款明细 截图自黑猫投诉

  之后,锌财经再次向国美易卡客服求证,对方表示利率并不会超过36%。“年利率超过36%,就违反了民间借贷的利率标准,同时多头多次放贷,已涉嫌构成非法经营。”钱律师对锌财经表示。

  黑猫投诉上也有用户投诉国美易卡不允许提前还款情况。信息显示该用户向申请提前还完剩余欠款。但在操作后,国美易卡App并不允许提前还款的申请,理由是“请先还够6期,才允许全部结清。”

  

  不允许提前还款申请 图源黑猫投诉

  就这样,国美易过强制销售、高利率放款和提前还款等“花式操作”,不仅让借款人一步步的陷入设计好的中,并使其背上债务越陷越深,直至无法。

  以上的这些虽已足够让国美易卡“戴上”,但这些也只是“阴霾”下的“冰山一角”。

  大火烧不尽

  在之后的两年时间里,这个行业急速发展,于2017年到达顶峰。据相关数据统计,2017年市场上将近有3000家以上现金贷从业机构。彼时这个行业的从业者们未曾想到,“雪崩”会来的如此快。

  超高利率、多头借贷、非法催收等问题被曝出,引起相关监管部门的关注。随着2017年《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》等通知的相继发布,一时间现金贷行业被打入低谷。

  

  《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》 图源网络

  在监管部门严格管控下,并不影响现金贷行业的继续发展。据天津银行发布的2019年年度业绩报告显示,现金贷行业业务规模在2019年末累计达916.6亿元,是2017年年末规模的10倍多。

  

  据天眼查数据P2P浪潮

  那么,在监管高压下,现金贷行业为什么还能存在?

  因为这个行业的利润“蛋糕”足够大,而逐利是每个的本能。趣店,在经历了转型和行业颠簸下通过现金贷业务,不仅从亏损2.33亿的困境中走出,2017年还净赚9.74亿元。

  在此反转下,众多纷纷入局现金贷业务,但并不是所有都能活到最后。“经过2017年那次政策洗牌,很多小机构都因为坏账死掉了,现在活下来的现金贷一般都是大厂在做,因为只有他们能承担的起高额的坏账。”一位前现金贷行业从业者老王对锌财经说。

  就像国美易卡这样的,背靠国美集团,可以很好的利用集团内业务的现金流来填充自己的现金池,即使在放贷过程中产生坏账,也可以以现金池中的资金来进行平衡,让业务继续做下去。

  除此之外,这个行业有一个共同的属性——,这个属性天然就成为了行业的“墙”。“假设有贷款人被“坑”了后,选择投诉和打官司,但由于每次交易金额较少,既不会引起的关注,也不会被相关部门处理,最后很多案件只能不了了之”一位业内人士对这样解释。

  就这样,该行业变成了一门只有像国美、百度等大厂才能做的“不可说”生意,“闷声发大财”成为了共识。

  正因为这样,相对应的,一个以催收为生的行业在现金贷行业下“寄生”。这个行业的本职工作就是催收,通过和电话“轰炸”借款人还款,从中获得佣金。

  

  图源网络

  “这个行业的佣金一般在15到30个点,有时由于账期长,这个分成将会达到40-50%。虽然收益很大,但钱并不好赚,因为一切以结果为导向,催不成功就拿不到钱。”老王对锌财经表示。

  或许正是这样,在催收中就容易出现过激行为,包括催收和侵害他人生命安全等事件发生。去年10月21日,杭州市局通报称:“51”委托外包催收冒充,采取、滋扰等软手段催收债务的行为,涉嫌寻衅滋事等犯罪。

  现在看来,正如网友所说,国美易卡的slan改为“国美易卡,悲惨生活”或许更为恰当一些。

  (访者要求,文中小鑫,小方和老王均为化名)

原文标题:热点财经 国美易卡被曝涉嫌“”,用户把隐私卖 网址:http://www.toastmasters.net.cn/rediancaijing/2020/0611/13092.html

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